FAQ

Das Hotel - die 3 Gebäude des Heritage.Hotels

 

Wie viele Gebäude hat das Heritage.Hotel Hallstatt?

Das Heritage.Hotel verfügt insgesamt über 3 Gebäude (Haupthaus Kainz mit Restaurant (Frühstücksbuffet), Rezeption und Sauna, Haus Stocker und Haus Seethaler). Alle 3 Gebäude befinden sich nur wenige Gehminuten voneinander entfernt inmitten des Zentrums von Hallstatt.

 

Wie weit sind Haus Stocker & Haus Seethaler vom Haupthaus Kainz entfernt?

Haus Stocker ist ca. 3 Gehminuten und Haus Seethaler ist ca. 5 Gehminuten vom Haupthaus Kainz entfernt. Bei jeweiligen Gehbehinderungen informieren Sie uns bitte im Vorfeld, da unser Gebäude Haus Stocker über keinen Lift verfügt.

Extraperson/Zusatzbett

 

Ab wie vielen Jahren muss man für eine Extraperson bezahlen?

Kinder müssen ab 4 Jahren € 18,00 pro Nacht, ab 11 Jahren € 42,00 pro Nacht bezahlen und Erwachsene zahlen € 84,50 pro Nacht inkl. Frühstück (ohne Ortstaxe). Sobald eine Extraperson im Zimmer nächtigt (auch wenn kein Zusatzbett benötigt wird) ist die oben genannte Gebühr zu bezahlen.

 

Wie viel kostet das Extrabett?

Das Extrabett wird kostenfrei zur Verfügung gestellt, es ist lediglich die Extraperson zu bezahlen.

Check In & Check Out Zeiten

 

Check In von 15:00 bis 21:30 Uhr

Check Out von 08:00 bis 11:00 Uhr

 

Bei früheren Anreisen kann das Gepäck gerne in unserem Kofferraum aufbewahrt werden. Bei späteren Anreisen (ab 20:00 Uhr) bitten wir um eine kurze Information, damit wir Ihnen den Code unseres Schlüsselsafes bekannt geben können. Persönlich steht Ihnen das Rezeptionsteam bis 21:30 Uhr zur Verfügung.

Gepäckaufbewahrung & Kofferraum

 

Darf ich meine Koffer nach dem Check-out im Kofferraum aufbewahren?

Ja sehr gerne, Sie können die Koffer am Tag des Check Out bis 21:30 Uhr in unserem Kofferraum aufbewahren.

Ortstaxe

 

Was ist die Ortstaxe und wie viel beträgt sie?

Die Ortstaxe ist die Tourismusabgabe (Meldegebühr) in Hallstatt, welche von jedem Hotelgast zu bezahlen ist. Aktuell beträgt sie € 3,00 pro erwachsener Person und Nacht (sie ist ab 15 Jahren zu bezahlen).

Parken

 

Wo können wir parken?

Bitte parken Sie Ihr Auto, wie alle Hotelgäste die in Hallstatt übernachten, am öffentlichen Parkplatz P1. Weitere Informationen dazu finden Sie hier!

 

Wie viel kostet das Parken?

Parken am Parkplatz P1 kostet aktuell € 18,00 für 24 Stunden (nur für Hotelgäste).

Shuttle

 

Kostet der Shuttle etwas & wie lange fährt der Shuttle?

Der Shuttle ist für alle Hotelgäste die am Parkplatz P1 parken bei Check In und Check Out sowie mit gültigem Parkticket für P1 kostenfrei und ist verfügbar bis 19.00 Uhr.

 

Wie oft fährt der Shuttle?

Der Shuttle fährt von 09.00 bis 19.00 Uhr jede halbe Stunde. (Bitte geben Sie an der Rezeption Bescheid, wenn Sie ein Shuttle benötigen!)

Hunde

 

Dürfen Hunde im Shuttle mitgenommen werden?

Leider darf Ihr Hund im Shuttle nicht mitfahren.

 

Sind Hunde im Hotel willkommen?

Sehr gerne können Sie mit Ihrem Hund im Hotel nächtigen, jedoch fällt eine Gebühr von 18,00 € pro Nacht (ohne Futter) an. Bitte beachten Sie, dass Hunde in unserem Restaurant "Seeauer" nicht erlaubt sind.